Garantie 2 ans

Nos canapés sont faits pour durer. Ils sont couverts par la garantie légale de conformité et par la garantie Still Home, pendant 2 ans.

Ce que couvre la garantie Still Home

• La structure du canapé (cadre, assemblages)
• Le mécanisme de conversion en lit
• Le coffre de rangement et ses systèmes d'ouverture
• Les défauts de fabrication des coutures et du revêtement

Ce qu'elle ne couvre pas

• L'usure normale liée à l'usage (affaissement naturel des assises, boulochage léger)
• Les dommages dus à une mauvaise utilisation, un accident, des taches ou des animaux
• Un usage professionnel ou non conforme à la notice

Comment l'utiliser

Contactez-nous au 06 02 05 36 32 ou à contact@homelystill.com avec votre numéro de commande et des photos du problème. Nous vous proposons la réparation, l'envoi de la pièce concernée ou le remplacement du produit, sans frais.

Garanties légales

Indépendamment de la garantie Still Home, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Voir nos Conditions générales de vente.