Conditions générales d'utilisation
Vue d'ensemble
Ce site web est exploité par Still Home, entreprise individuelle (EI) immatriculée sous le SIREN 108 571 852. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Still Home.
En visitant ce site et/ou en achetant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales d'utilisation, ainsi que par nos Conditions générales de vente et nos politiques accessibles par lien. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site.
Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée à la boutique est également soumise aux présentes conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page. Notre boutique est hébergée par Shopify.
Livraison
Nous livrons vos commandes en France métropolitaine (hors Corse) en 8 à 15 jours ouvrés, gratuitement, avec une assurance casse et vol. Vous recevez un numéro de suivi lors de l'expédition. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 15 jours ouvrés suivant votre commande, contactez-nous à contact@homelystill.com ou au 06 02 05 36 32.
Article 1 – Conditions d'utilisation de la boutique
En acceptant les présentes conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité. Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni transmettre de virus ou de code de nature destructive. Toute violation des présentes conditions peut entraîner la résiliation de l'accès aux services.
Article 2 – Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux services à toute personne en cas de comportement abusif ou frauduleux. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission. Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie du site sans notre autorisation écrite.
Article 3 – Exactitude des informations
Nous faisons le maximum pour que les informations présentées sur le site soient exactes, complètes et à jour. En cas d'erreur, nous nous engageons à la corriger dès que nous en avons connaissance.
Article 4 – Modifications du service et des prix
Les prix de nos produits peuvent être modifiés ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de votre commande. Nous pouvons modifier ou interrompre le service, en tout ou partie, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées.
Article 5 – Produits
Certains produits peuvent être disponibles en quantités limitées. Ils peuvent être retournés ou échangés conformément à notre Politique de retour. Nous nous efforçons de présenter aussi fidèlement que possible les couleurs et les images des produits ; le rendu peut toutefois varier selon votre écran.
Article 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte
Nous nous réservons le droit de refuser une commande, notamment en cas de suspicion de fraude ou de commande passée par un revendeur. Si nous annulons une commande, nous vous en informons à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone fournis et vous remboursons intégralement. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte exactes et à jour.
Article 7 – Outils et liens tiers
Nous pouvons vous donner accès à des outils ou sites de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Leur utilisation se fait sous votre responsabilité et selon les conditions de ces tiers.
Article 8 – Commentaires et suggestions
Si vous nous transmettez des suggestions, idées ou commentaires, nous pouvons les utiliser sans obligation de confidentialité ni de rémunération. Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne soient ni illégaux, ni injurieux, ni diffamatoires, et ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
Article 9 – Renseignements personnels
La transmission de vos renseignements personnels est régie par notre Politique de confidentialité.
Article 10 – Utilisations interdites
Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, pour porter atteinte aux droits d'autrui, harceler, diffamer, transmettre des informations fausses ou trompeuses, diffuser des virus, collecter les données d'autrui, envoyer du spam ou contourner les dispositifs de sécurité du site.
Article 11 – Responsabilité
Nous nous efforçons d'assurer un accès continu et sécurisé au site, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption ou d'erreur. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects liés à l'utilisation du site. Ces dispositions ne limitent en rien vos droits légaux de consommateur, notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés.
Article 12 – Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi, et les autres dispositions resteront en vigueur.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Article 14 – Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment en publiant la nouvelle version sur cette page. Votre utilisation du site après publication vaut acceptation des modifications.
Article 15 – Coordonnées
Still Home, entreprise individuelle (EI)
Siège : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
SIREN : 108 571 852 – SIRET : 108 571 852 00012
TVA non applicable, article 293 B du CGI
E-mail : contact@homelystill.com
Téléphone : 06 02 05 36 32
Le site est hébergé par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande – www.shopify.com.